Politica della Qualità
La Metrologia Melicchio Srl è una azienda che dedica la sua attività per la realizzazione di:
“Erogazione di servizi di ingegneria clinica compresi censimento informatizzato, taratura, verifica di sicurezza elettrica e funzionale, manutenzione preventiva e correttiva di apparecchiature elettromedicali. Servizio Full Risk di gestione compresi contenitori criogenici e ventilatori polmonari. Laboratorio metrologico, tarature e manutenzioni, compreso il settore automotive e i centri di revisione autoveicoli.”
La politica della Metrologia Melicchio Srl per la Qualità, è definita dalla Direzione in sintonia con le linee guida aziendali, ed è orientata a garantire il soddisfacimento dei requisiti del cliente e delle esigenze di tutte le parti interessate (sia interne che esterne all’azienda) ed al miglioramento delle proprie prestazioni.
Per questo la Direzione ha stabilito di organizzarsi in modo che i fattori tecnici, amministrativi e umani che influenzano i diversi aspetti siano pianificati, tenuti sotto controllo e monitorati attuando un sistema di gestione conforme agli standards internazionali.
Per il successo dell’azienda la Direzione orienta i propri sforzi allo scopo di:
- garantire nel tempo la costante qualità del servizio;
- migliorare il servizio al Cliente;
- mantenere un ruolo attivo della struttura aziendale per la promozione del miglioramento continuo dell’efficacia del SGQ nel rispetto di tutti gli standard di riferimento;
- soddisfare il Cliente e incrementare il numero delle commesse;
- potenziare la gestione e il trasferimento delle informazioni sia all’interno che all’esterno dell’azienda;
- garantire il rispetto di tutte le prescrizioni legali nazionali ed internazionali applicabili e di altri regolamenti sottoscritti dall’azienda relativi ai diversi temi del sistema di gestione;
- garantire la tutela della Salute e Sicurezza dei lavoratori, impegnandosi ad operare in conformità con le leggi, i regolamenti e le direttive (nazionali, locali e comunitari), inclusi tutti i requisiti sottoscritti dall’azienda con le parti interessate;
Metrologia Melicchio Srl intende perseguire tali obiettivi nella consapevolezza che elevati livelli condizioni di lavoro sicure, oltre che una evidente responsabilità morale, rappresentino una premessa per garantire lo sviluppo durevole dell’azienda ed una condizione essenziale affinché i collaboratori interni ed esterni possano offrire in maniera ottimale il loro apporto. In tale contesto l’azienda punta al miglioramento continuo coinvolgendo il personale che lavora per sé o per suo conto.
A tal fine la Direzione si impegna, nel rispetto delle normative di legge, a:
- responsabilizzare le funzioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di questa politica;
- garantire la pronta risposta a disservizi, reclami e anomalie nel miglior modo e minor tempo possibile;
- avviare e mantenere attivo un processo di conoscenza delle esigenze dei clienti e dei relativi livelli di soddisfazione, al fine di perseguire obiettivi di miglioramento coerenti con tali esigenze;
Un quadro di riferimento per riesaminare il rispetto della Politica aziendale ed il raggiungimento degli obiettivi pianificati, è definito dalla Direzione attraverso opportuni indicatori per specifico processo; nel documento denominato “obiettivi ed indicatori aziendali ”.
Partecipando direttamente alle varie attività aziendali, sarà cura della Direzione far sì che il sistema di gestione, che attua la presente politica, sia istituito, applicato e mantenuto attivo conformemente alle prescrizioni della normativa di riferimento.
Si invita pertanto tutto il personale, di ogni ordine e grado, a prestare la propria collaborazione alla attuazione ed aggiornamento del sistema di gestione, ed attenersi scrupolosamente alle prescrizioni contenute nei documenti prescrittivi aziendali.